الأسئلة الشائعة

هل لديكم فروع يمكن زيارتها أم فقط متجر إلكتروني؟

موقعنا في الرياض وجدة :

مستودع الرياض: https://goo.gl/maps/SsYagiK4zNYKQU7V9 +966568447788

فرع الرياض (لاستلام الطلبات فقط): https://goo.gl/maps/yu9rRfoex11drQ1S7

مستودع وفرع جدة: https://bit.ly/3aYAK6o +966540761444

مواعيد الدوام:

مستودع الرياض من 10 صباحا حتى 6 مساء يوميا عدا الجمعة إجازة.

فرع الرياض من 2 ظهرا حتى 11 مساء، عدا الجمعة من 4 عصرا حتى 11 مساء.

فرع جدة من 2 ظهرا حتى 11 مساء، عدا الجمعة من 4 عصرا حتى 11 مساء.

ماهي مواعيد وطريقة التوصيل؟

بعد تأكيد الطلب لمدينتي الرياض وجدة يتم التواصل معكم هاتفيا أو على الواتساب من خلال رقم مبيعات الجملة لتحديد وقت وموقع التوصيل، أيضا بإمكانكم اختيار الاستلام من الفرع (الرياض - جدة) فقط،

في الرياض وجدة يكون التوصيل طوال أيام الأسبوع عن طريق مندوب السعادة بقيمة 50 ريال فقط وتكون البالونات معبأة أو غير معبأة حسب رغبة العميل، ويحدد وقت التوصيل حسب رغبة العميل ولكن بأسبقية الحجز . ويكون التوصيل في بعض الأحيان وخصوصا وقت ضغط العمل بحد أقصى خلال 48 ساعة من وقت الطلب. 

أما خارج مدينتي الرياض وجدة فالتوصيل عن طريق شركة سمسا، وتكون البالونات غير معبأة ويكون التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء الجملة؟

بإمكانك التواصل على الرقم التالي +966568447788 اتصال أو واتساب خلال ساعات الدوام من 10 صباحا حتى 6 مساءا طوال أيام الأسبوع عدا الجمعة إجازة.